本文转载自中信书院(ID:citicbook)

中信书院特邀**《数实融合》作者、腾讯集团高级管理顾问杨国安教授，腾讯集团高级执行副总裁、腾讯云与智慧产业事业群CEO汤道生以及清华大学经济管理学院讲席教授陈煜波**深度对话。以“数实科技”为逻辑起点，为企业找到突破点和独特定位，获得穿越周期的定力和能力。

本次对谈精彩观点，为大家整理如下：

AI时代企业最难的三个挑战

主持人：当今这个时代，无论是从经济发展的大环境，还是从产业升级这样的角度，我们都面临着一个全新的环境。企业家如何利用数实融合获取新的发展动力，在新一轮技术升级的浪潮中，找到企业增长的第二曲线？请几位老师聊聊看法。

**杨国安：**我最近几年出了两本书，一本叫《数智革新》，一本叫《数实融合》。两本书阐释了同一个观点：科技是推动人类生活和生产方式最重要的动力。每一波技术革新会带来新的机遇，创造就业岗位和巨额财富，同时也会淘汰一批跟不上的企业。企业要想稳健经营，持续增长，必须穿越技术周期。

这一波以 AI为核心的数实融合科技，包括算法、算力、交互等各方面技术的融合。企业家要想把握这一轮技术革新，最难的挑战有三个：

**第一，核心团队的认知。不要只是闷头搞内部运营和短期业绩，更要抬头看未来的一些确定性趋势，了解技术革新带来的机遇和挑战。**但是很少抬起头看远一点的一些确定性的趋势，一些外在的趋势。

**第二，变革的勇气和决心。**在洞察趋势之后，需要放弃积累多年的能力、技术、渠道、设备等沉没成本，拥抱新科技带来的商业模式、产品、服务、流程的变化，直面新技术冲击现有业务的风险。

第三，组织能力的问题。团队具不具备新战略和新科技落地的能力，这取决于两类桥梁型人才：**懂科技的业务人员和懂业务的科技人员。**企业的组织能力很重要，不然科技是没有办法落地的。

不管是《数智革新》还是《数实融合》，初心都是希望帮助企业家对科技有更多理解，更多洞察，不要那么恐惧，结合自身产业的痛点和企业发展的需要，把科技更好地融合到业务发展之中。

**汤道生：早期的互联网产业，其实有点像煤矿产业，原来我们都是“煤矿工”。**我们从一个场景，发现一些痛点，用技术解决问题，然后不断迭代，后来慢慢发现技术还可以应用到不同的产业和场景当中。迭代其实是一个不断让效率更高、质量更高的过程，让新技术能够满足更多不同场景的需要。

**有句话说“起得早不如熬得久”，对于穿越周期来说，“既要起得早，更要熬得久”，这是腾讯20多年来从早期PC互联网走到现在的感受。**不能太晚入局，因为很多技术需要时间去积累经验，在发展的过程中一定会踩坑，但踩坑其实就是一个学习的过程、积累人才的过程。只要足够早去投入，不管是第一个投入还是第五个投入，差异并不大。

当一个新概念火起来之后，比如现在的AI，往往会被过度投资，避免不了早期大量的资本竞逐。但我觉得作为一家企业，不要运动式的、过度地投入，就像一场马拉松长跑，不要在开始的5公里把所有力量耗光，保持好自己的节奏。

穿越周期其实就是如何有节奏地投入。在早期开始去关注，去了解，去入局，去打磨，新技术会随着时间引入一些新的环境变量，会一步一步从中发现机会，看到越来越多的应用场景。所谓的耐心主要是在面对这些新技术带来的机会时，你应该以什么心态去看待。

面对不确定性

关注几大确定性趋势

主持人：在当下不确定时代，根据几位的观察，现在企业家们面临最大的问题，或者是他们最大的疑问是什么？

**杨国安：**最近几年，企业家普遍面临的挑战就是焦虑。前几年的生活生产停顿，叠加近期的地缘政治和政策变化，这些因素带来了很多不确定性。对企业家来讲，就像是在山里开车，路线复杂颠簸，能见度又低。

所以企业最需要做的就是先活下来，“把汽油加满”，也就是确保现金流安全，而不是靠融资和贷款，依靠独立经营产生的资金，你就更有机会活下来。